Die meisten Läufer haben eine besondere Beziehung zu Ihren Laufschuhen. Schließlich sind sie treue Begleiter in guten wie in schlechten Läufen. Danken Sie es Ihnen durch eine angemessene Pflege. Dann machen Sie auch länger jeden Lauf mit.
Wer im Freien läuft, mutet seinen Laufschuhen so einiges zu – Schlamm, Kies, Pfützen, feuchtes Laub … Das kann dazu führen, dass Laufschuhe abgenutzt aussehen, bevor sie es wirklich sind. Ab und zu haben Ihre Schuhe also eine Pflegekur verdient!
Glossary
- Einlegesohle:
- In vielen ASICS-Schuhen ist eine herausnehmbare Einlegesohle vorhanden. Diese Sohlen können sie entnehmen und waschen um Ihren Schuh frisch zu halten.
So halten Sie Ihre Laufschuhe in Topform:
1. Nehmen Sie, wenn möglich, die Innensohle heraus und waschen Sie sie separat. So halten Sie das Schuhinnere frisch. Die Schnürsenkel können Sie ebenfalls waschen oder auswechseln.
2. Oberflächenschmutz wie Schlamm oder Erde entfernen Sie am besten mit einer alten Zahn- oder Nagelbürste, warmem Wasser und einer sanften Seife. Das können Sie ruhig regelmäßig machen.
3. Stellen Sie Ihre Laufschuhe zum Trocknen nicht neben eine Heizung oder einen Radiator. Direkte Hitze beeinträchtigt die Form. Öffnen Sie die Schuhe und stopfen Sie sie mit Küchenpapier oder Zeitung aus. Das Papier nimmt die Feuchtigkeit im Schuh-Innern auf. Und nach etwa 12 Stunden sind die Laufschuhe trocknen.
Tipp: Wenn Sie häufig laufen, empfiehlt es zum Wintertraining auf zwei Paar Laufschuhe zu setzen – dann können Sie zwischen den Paaren wechseln während das jeweils andere trocknet.
Kommentare
André:
Hallo, bräuchte für den Asics Cumulus 13 eine Schnürrhilfe... danke ASICS: Ist unterwegs.
Jan. 13, 2012
Kerstin Kühl:
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im November 2010 ein Paar Nebraska Walking-Schuhe gekauft. Bei diesen Schuhen musste ich vor kurzem schmerzlich feststellen, dass sich das Innenfutter im Fersenbereich komplett „aufgelöst“ hat, sodass ich mir beim Walken ziemlich große Blasen an den Füßen zugezogen habe. Diese Schuhe werden nicht täglich genutzt, sodass man eigentlich davon ausgehen sollte, dass sie länger als 1 Jahr halten. Ich kaufe schon seit Jahren Walking-Schuhe der Fa. Asics, aber bei keinem Paar ist es bisher vorgekommen, dass sich das Innenfutter so dermaßen „aufgelöst“ hat. Kann es sein, dass hier ein Materialfehler vorliegt? Ich habe versucht, Ihnen die Schuhe direkt zur Begutachtung zuzuschicken. Die Annahme des Pakets wurde allerdings verweigert. In der Hoffnung, eine Nachricht von Ihnen zu erhalten verbleibe ich mit freundlichen Grüßen K. Kühl ASICS: Das ist ein Fall für den ASICS Kundenservice - die Kollegen melden sich bei Ihnen.
Oct. 18, 2011
mesonic:
Würde bitte eine Schnüranleitung for den Gel Nimbus 13 benötigen. ASICS: Ist unterwegs
Oct. 18, 2011
Ralph:
Hallo, kürzlich stand ich nach 2/3 der Laufrunde an einem leicht überfluteten Wegstück ohne Möglichkeit, drum herum zu laufen. Also entweder knöcheltief durch oder die gesamte Runde zurück. Ich bin durch und habe anschließend den Schuh von Hand abgewaschen, die Innensohle getrennt und getrocknet. Nun stinken sie dermaßen nach diesem brackigen "Wasser", dass sie irgendwie gereinigt werden müssen. Kann ich sie bei 30° im Pflegegang ohne Schleudern mit ein paar Handtüchern in die Maschine geben, oder treten selbst bei einmaliger Anwendung (ggf. nicht sichtbare?!) Schäden auf? Ach ja, es sind eher günstige Einsteigerlaufschuhe von Asics, genaues Modell unbekannt, Gel, ~8 Wochen in Benutzung. Vielen Dank für Hinweise, Ralph ASICS: Ein Sportschuh sollte nicht in der Waschmaschine gereinigt werden, da ökologisch vertretbare Kleber ab ca. 60° ihre Effektivität verlieren. Waschmittel, Wasser und Hitze lösen chemische Reaktionen mit Kleber und (gefärbten) Teilen des Obermaterials aus. EVA verliert unter Hitzeeinwirkung seine Struktur. Empfehlenswert ist die Reinigung mit lauwarmem Wasser und einem nicht aggressivem Reinigungsmittel (Spülmittel) sowie einer Handbürste. Bei der Begutachtung der Sportschuhe konnte häufig festgestellt werden, dass eine Reinigung in der Waschmaschine erfolgte, dass die nassen Schuhe an einer Wärmequelle getrocknet wurden oder, dass das Obermaterial stark verschmutzt war. Dadurch "verfilzt" die Gewebestruktur, die Besätze werden "spröde" und somit anfälliger für mechanischen Verschleiß.
Aug. 23, 2011
Steffen Reiter:
Hallo! Ich habe auch das Problem mit dem aufgescheuerten Innenfutter an beiden Fersen innen. Das trat in der Vergangenheit bei einem Kayano XIII auf und nun auch beim 1140, den ich im Frühjahr letzten Jahres gekauft habe, und der aktuell etwa 650 km runter hat. Die Quittung habe ich nicht mehr, der Fachhändler rät zur Reparatur (was für mich nicht in Frage kommt). Ich zögere nun, erneut ASICS zu kaufen, zumal das Problem wohl auch bei einigen anderen Läufern - und scheinbar unabhängig vom Modell - auftritt. Über jegliche Information bin ich dankbar. Viele Grüße Steffen Reiter ASICS: Das ist schwierig aus der Ferne zu beurteilen. Vielleicht sollten Sie die Passform überprüfen lassen oder dass eine andere Schnürung hilft. Wir schicken Ihnen einmal eine Schnüranleitung zu.
Aug. 03, 2011
Sophie:
Hallo asics-Team, meine Innensohle im DS Trainer löst sich so langsam auf. Die Schuhe selbst sind aber noch in Ordnung. Kann man die Innensohlen separat nachkaufen? ASICS: Wir werden Ihre Anfrage an den Kundenservice weiterleiten.
Jul. 07, 2011
chris:
hallo, bin seit jahren treuer nimbus läufer, doch seit dem aktuellen modell12 hab ich starke probleme obwohl ich die gleiche größe wie immer gekauft hab! woran kann das liegen? ASICS: Durch die Verbesserungen/Updates des GEL-Nimbus kann es sein, dass sich die Paßform verändert hat. Wir empfehlen Ihnen bei einem Schuhkauf, diesen immer anzuprobieren.
Jun. 23, 2011
Dennis:
Hallo liebes Asics Team, macht es Sinn, seine neuen Asics vor dem ersten Lauf zu imprägnieren oder sollte man dies aufgrund der verwendeten atmungsaktiven Materialien sogar besser sein lassen? Grüße Dennis ASICS: Wir empfehlen Ihnen, die Laufschuhe nicht zu imprägnieren, da die Atmungsaktivität verloren geht. Es gibt die Alternative, sich wasserdichte Laufschuhe anzuschaffen.
Jun. 13, 2011
Dänekas, Daniela:
Hallo! Ich habe vor ca. 5 Monaten mit dem Laufen angefangen. Da mein Mann seit Jahren ASICS-Fan ist habe ich mir das Einsteigermodell Gel- Oberon gekauft. Seit meine Kondition allerdings besser wird und ich immer längere Strecken durchlaufen kann, habe ich am nächsten Tag regelmäßig das Problem, dass mir die ganze Fußsohle schmerzt. Reicht die Dämfpung des Oberon dann vielleicht nicht aus und sollte ich mir eher ein hochpreisigeres Modell zulegen? Ich laufe vorrangig auf hartem Boden. Mein Mann läuft seit ca. 4 Jahren den Nimbus und ist damit sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Daniela Dänekas ASICS: Da Sie jetzt regelmäßig laufen, sollten Sie sich im Fachhandel bzgl. einem anderen Laufschuh beraten lassen.
May. 18, 2011
Thoma,Manfred:
Warum,immer an der gleichen Stelle durchgescheuert: Seit vielen Jahren,schätze mind. 20 Jahre laufe wandere undarbeite ich in Asics-weil die auf Grund einer Fehlstellung die besten Schuhe fü mich waren.....! Seit einigen Jahren stelle ich nun fest das immer an den gleichen Stellen rechts u. links das Futter der Schuhe durchgescheuert ist. Und das bei versch.Modellen.Die letzten waren der Lahar und der Target-nachdem ich noch einen alten Stratus 2(neu) in meinem Keller fandund benutzte-das gerade bei dem Modell ca.4jahre lag der im Kartonungenutzt-der Verschleiß sehr groß war(nach 6 Wochen waren schon Löcher das. Verschiedene Schnürtechniken haben auch nichts gebracht. Mit so einem alten Modell kann man keine Garantie erwarten-aber für mich ist es traurig das die Qualität der Asics Schuhe in den letzten Jahren sehr nachgelassen hat. Schade ich habe schon Asics gelaufen als die noch völlig unbekannt waren. Werde mir überlegen vielleicht die Marke zu wechseln-denn ein Umtausch jedes mal wenn das Futter durchgescheuert ist-dan wieder "Neue" dieden auch durchscheuern-Eine Kette ohne Ende Lieber ein paar Modelle weniger dafür bessere Qualität Herzlichst ihr Manfred Thoma
May. 16, 2011
Stefan Jahnke:
Hallo Vor kurzem habe ich mir die Culumus 12 gekauft. Vom Laufgefühl und Dämpfung bin ich bis jetzt nach ca. 50 km zufrieden, nur bekomme ich nach zirka 10 km eine Blase im Bereich vom Längsgewölbe im Mittelfuss innen. Wobei interessanter Weise links stärker als rechts. Als Laufsocken trage ich Falke 4 und 6. Kann es sein das ich die Schuhe schnürre? Grundsätzliche wäre ich über eine Schürrhilfe dankbar, aber vielleicht liegt es auch an was anderem. Für ein Ratschlag von ihnen wäre ich dankbar. Mit Freundlichen Grüssen Stefan Jahnke ASICS: Leider läßt sich aus der Entfernung nicht beurteilen, woran es liegen könnte, dass Sie Blasen bekommen. Am beste gehen Sie mit dem Schuh einmal zu Ihrem Fachhändler. Vor Ort hat man eher eine Chance einen Grund zu finden. Die Schnürhilfe ist unterwegs.
Apr. 22, 2011
Michael du Carrois:
Hatte am 10.02.2011 von meinem "Lochproblem" berichtet, welches zuletzt beim Gel Kayano 16 bereits nach 300km aufkam. Im Februar habe ich die Schuhe dann zu meinem Laufschuhshop gebracht, der sie dann bei Asics reklamierte. 2 Wochen später bekam ich ein paar neue Gel Kayano 17. Toller Service, vielen Dank! Ich hoffe, dass bereits beim Kayano 17 das Problem behoben ist und ich den Schuh jetzt auch mal 800km nutzen kann.
Apr. 13, 2011
Gunter Geserer:
Ich kann nicht verstehen, warum asics das Problem mit den Löchern über dem großen Zeh so hartnäckig ignoriert. Seit ich Asics laufe, habe ich das Problem, auch mit meinen letzten 3 Kayano. Nach spätestens 1000 km ist das Loch so groß, dass ich mit den Schuhen nicht mehr laufen kann. Zwar ist da auch die Lebensdauergrenze erreicht, aber als Freizeitschuh könnte man sie immer noch verwenden, wenn da nicht das Loch wäre. Und ich hatte das Problem auch schon nach 800 km. Ist es wirklich so schwer, das Obermaterial bei einem 160 € Schuh dort zu verstärken?
Mar. 22, 2011
Bernd Wockenfuß:
Hallo, ich laufe momentan den GT 2130, nach ca. 6 Monaten war das Innenfutter am innenknöchel durch gescheuert. Jetzt nach 1 Jahr kommen Löcher ins Mesh Material aussen im Klein und Großzeh Bereich? Ich laufe nur Asics, dies hatte ich noch nie? Gruß Bernd ASICS: Bitte wenden Sie sich mit dem Schuh an den Fachhändler, bei dem Sie den Schuh gekauft haben. Die Fachhändler sind von uns geschult und autorisiert, solche Reklamationen direkt vor Ort abzuwickeln. Der Händler kann Sie und den Schuh sehen und kann so feststellen, wie der Fehler hervorgerufen wurde.
Feb. 22, 2011
rainer ferrares:
muss gestehen, das mit dem sich aufloesenden mesh-gitter beim gel-kayano 15 IST DEFINITIV ein problem; beim 14er hatte ich das loch bei 2/3 der empf. lebensdauer. mein 15er jedoch war schon nach nicht mal 300 km mit komplett zerfleddertem mesh.material im bereich des grossen zehens - das darf in dieser preisklasse nicht passieren! weitaus preiswertere schuhe anderer hersteller haben nicht dieses problem.... ASICS: Die Gründe für den von Ihnen beschriebenen vorzeitigen Verschleiß sind vielschichtig. Wir haben eine Vielzahl von unterschiedlichen Fällen beobachtet und ausgewertet und haben bereits in der aktuellen Kollektion eine neue Technologie entwickelt, die für viele Ursachen Abhilfe schafft: Athletic Toe, ein zusätzlich in den Schaft integriertes Material, das den Bereich über der Großzehe verstärkt und so für mehr Schutz und höhere Belastbarkeit sorgt. Sprechen Sie Ihren Händler darauf an, wenn Sie sich wegen Ihrer Schuhe mit ihm in Verbindung setzen.
Feb. 14, 2011
Michael du Carrois:
Nachdem ich längere Zeit hochgradig verärgert war, da ich von meinem Händler ständig die (teuren) Modelle von asics empfohlen bekommen habe, diese jedoch nun wirklich immer (!!!, es waren jetzt 8 Paar) nach etwa 350km ein Loch im Obermaterial (Großzehe) bekommen, habe ich zuletzt mal ein Paar Brooks ausprobiert. Laufleistung jetzt > 800km und kein Loch. Liebe Leute, entweder ist das Material nicht dafür ausgelegt oder ich bin einer von vielen Einzelfällen ;-) Der Verweis auf die Händler ist mir zu einfach, da die mitunter gleich wieder an asics verweisen. Mein letztes Alternativpaar ist ein Gel Kayano, bei dem die Auflösungserscheinungen nun schon bei km 300 beginnen. Ich schicke sie gerne mal ein, damit da mal umfassend geprüft werden kann. Wenn es nicht klappt, okay, dann werde ich die Marke wechseln. Vom Laufkomfort wäre das bedauerlich, da mir die asics-Modelle immer optimal vorkamen - aber langsam wird mir das zu teuer. ASICS: Der ASICS Kundenservice meldet sich bei Ihnen.
Feb. 10, 2011
Peter Schober:
Hallo Ich laufe seit ca. 15 Jahre Asics. Habe einige Modelle ausprobiert,20er 21er Serie und noch einige andere. Im Fersenbereich im Schuh entstanden spätesdens nach einem halben Jahr Löcher im Futter.Mit Reklamieren hatte ich keinen Erfolg,aber es störte mich auch nicht beim laufen( 30-40 km die Woche). Mein jetziger Schuh Cumulus 11 hat dieses Problem nach 10 Monaten nicht.Fange jetzt mit dem 2150 an, und hoffe der läuft so wie er am Fuss sitzt .Werde mir aber auf jeden fall den Cumulus 11 noch dazu holen. Gruß Peter
Jan. 10, 2011
Marion Blum:
Hallo, vermutlich bin ich eine von vielen LäuferInnen, die keine Probleme mit den Asics-Schuhen haben (die verfassen bloß kein Posting). Ich laufe seit 2005 regelmäßig 2-4 Mal pro Woche und hatte - bis auf ein Paar "Brooks Adrenaline" - immer Asics-Laufschuhe (angefangen mit dem GT 2110) und war mit jedem einzelnen Paar in jeder Hinsicht vollauf zufrieden. Nein, ich bekomme für dieses Posting nichts (auch wenn das eigentlich gar keine schlechte Idee ist ;-). Was mich allerdings interessieren würde - so bin ich heute überhaupt auf diese Seite gelangt - Weshalb kostet derselbe Schuhe in den USA $99 versus EUR 129 in Deutschland? Beste Grüße Marion Blum
Sep. 30, 2010
G:
Hallo asics Team. Ich bin Auszubildenderim ersten Lehrjahr in einem Sportfachhandel! Ich würde gerne mehr Informationen zu den Asics Running/Freizeit Schuhen erhalten,leider finde ich im internet nicht viel über die Modelle und deren Aufbau! Hätten sie eventuell eine Seite wo ich etwas mehr finden würde als eine kurze Beschreibung zu den jeweiligen Schuhen? Und könnten sie mich eventuell über die Schnürhilfe aufklären? Mit freundlichem Gruß ASICS: Informationen finden Sie unter: www.sportsella.de, Online-Schulungstool
Sep. 21, 2010
Agnes Allman:
Hallo, habe gerade einpaar der o.g. Kommentare gelesen und bin erstaunt, dass es mehreren Läufern mit ihren Asics Kayano 15 geht, wie mir: Uber der großen Zehe bereits nach ca. 900 km ein Loch im Netz. Nein, meine Zehennägel werden regelmäßig geschnitten und nein, wir haben keine Mäuse im Haus ;)) Bin mir sicher, es handelt sich um einen Materialfehler, da ich NUR mit Asics Kayano laufe und dieses Problem bisher nicht aufgetreten ist. HILFE!!! Gruß, Agnes ASICS: Hier kann man keinen grundsätzlichen Materialfehler unterstellen, denn der Kayano verwendet eines der hochwertigsten Meshmaterialien und es ist kein Problem was immer auftritt, sondern vielmehr immer mal wieder bei einzelnen Läufern. Allerdings arbeitet man daran, das Problem grundsätzlich aufzufangen. Nach 900 km ist jedoch auch schon ein Großteil der angegebenen Nutzungsdauer von max. 1200km abgearbeitet.
Sep. 13, 2010
Steffen:
Hallo Asics-Team, habe den Asics Gel-Trabuco 12 GT-X seit einem Monat und bin sehr zufrieden. Leider haben die Schnürsenkel (Farbe schwarz/orange) den scharfen Milchzähnen meines Colliewelpen nicht standgehalten. Bitte um Information, wo ich Ersatzschnürsenkel gleicher Farbkombination erhalte. mfG Steffen ASICS: Die original Schnürsenkel sind leider nicht erhältlich.
Sep. 05, 2010
Sascha:
Hallo Asics-Team, ich nutze seit längerem den Asics Kayano, mit dem ich grundsätzlich zufrieden bin. Allerdings scheuert sich der Stoff über den großen Zehen relativ schnell durch, was ich bei einem Schuh in dieser gehobenen Preiskategorie als sehr ärgerlich einstufe. Was nun? Danke vorab, Sascha ASICS: Aus der Entfernung nicht gut zu beurteilen. Am besten wenden Sie sich noch mal an Ihren Händler. Die ASICS Händler sind entsprechend geschult und können vor Ort direkt entscheiden.
Sep. 03, 2010
Maik Wilke:
Hallo Asics Team Ich habe mir im letzten Jahr den Nimbus 9 Gekauft!!! Trage diesen Schuh als Freizeitschuh also nicht zum Laufen! Und jetzt habe ich ein Loch im Netz, was kann man tun??? Fg Wilke ASICS: Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler. Er kann direkt vor Ort eine Entscheidung treffen.
Aug. 16, 2010
Arnd:
Hallo, habe mir vor ca. 5 Monaten den Asics 11 gekauft. Bin mit der Passform und dem Komfort hochzufrieden!!! Allerdings ärgert mich folgendes: Obwohl ich den Schuh maximal 10x für Läufe zwischen 5-10km genutzt habe und nicht nennenswert beansprucht habe (keinem Sonenlicht Heizung etc. ausgesetzt), blättert auf beiden Seiten die silberne Farbe auf der Leise über der weissen Sohle ab... Was kann ich tun??? Danke für eine Antwort Arnd ASICS: Wenden Sie sich noch einmal an den Fachhändler, von dem Sie die Schuhe haben. Er ist im Reklamationsfalle der einzig richtige Ansprechpartner. Zudem kann er schnell und vor Ort entscheiden.
Aug. 01, 2010
Mareen:
Hallo, ich bin Laufanfänger und habe mir jetzt erstmals Schuhe gekauft. Die Verkäuferin meinte dern Kinderschuh von asics Gel-Nimbus 11 GS wäre genau so gut wie die Laufschuhe für Erwachsene, nur eben billiger. Da ich erst anfange und erst einmal testen muss, ob laufen überhaupt etwas für mich ist, fand ich es also eine gute Idee diese Kinderschuhe zu kaufen. Jetzt habe ich allerdings Schmerzen und befürchte, dass ich übers Ohr gehauen wurde. Sind die Kinderschuhe wirklich gut? ASICS: Die Kinderschuhe sind anders geschnitten als die Schuhe für Erwachsene und verfügen regelmäßig über weniger Technologien als die Schuhe für Erwachsene. Beim GEL-Nimbus GS fehlen z.B.: Biomorphic, IGS, Space Trusstic sowie das Wo/Men-Konzept.
Jul. 30, 2010
Klaus Legner:
Hallo Asics Running Team, Ich habe im Oktober 2009 ein Paar ASICS Gel Kayano 15 in einem Internet- Shop gekauft. Leider ist schon jetzt (nach 460km) an beiden Schuhen das Mesh-Marerial im Bereich des Innenristes (an den selben Stellen!) zwischen den Verstärkungen aufgerissen. Es könnte sich um eine konstruktive Schwachstelle handeln. Mit diesen Schuhen kann man jetzt nicht mehr laufen, weil ständig Steine durch diese Risse ins das Innere des Schuhes gelangen. Weiters ist der Halt im Schuh durch den Riss nicht mehr perfekt. Die Schuhe sind in sonst sehr gutem Zustand und passen einwandfrei. Die Kayano15 waren bisher die besten Asics Laufschuhe die ich hatte. Normalerweise halten die Laufschuhe bei mir ca. 1500 km und sind dann von der Sohle her abgelaufen. Doch diesmal schon nach kurzer Zeit ein Fehler des Obermaterials an beiden(!) Schuhen. Beim Online-Händler habe ich die Schuhe im Rahmen der Gewährleistung deshalb reklamiert. Aus mir unverständlichen Gründen hat mir der Händler die kaputten Schuhe wieder zurückgeschickt und gemeint, dass das kein Reklamationsgrund sei. Jetzt bin ich etwas Ratlos. Vom Gefühl her will sich der Onlinehändler nicht wirklich um das Problem kümmern und ich stehe mit hochpreisigen Laufschuhen da, die ich nicht mehr verwenden kann obwohl sie sonst noch in Ordnung sind. Kann ich die Kayano15 auch direkt zu ihnen einschicken? Hoffe sie können mir in diesem Fall weiterhelfen, da es mit der Gewährleistung über den Verkäufer nicht wirklich seriös geklappt hat. Herzlichen Dank! MfG, Klaus ASICS: Das ist ein Fall für den ASICS Kundenservice (asics@asics.de). Die Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Jul. 24, 2010
Thomas Hollstein:
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe mir am 15.02.2010 den Gel Kayano 16 gekauft. Bin jetzt ca. 300 Km gelaufen. Im linken schuh an der Ferse löst sich der Stoff auf. Ist ja kein seltenes Problem wie ich hier sehe. Beim Nimbus den ich vorher hatte, war dies nicht der Fall (1200Km). Wie soll ich weiter vorgehen? MFG Thomas ASICS: Da gerade das Aufreißen des Fersenfutters sehr viele Ursachen haben kann, sollte sich jemand die Schuhe und den Läufer ansehen. Wir möchten Sie daher bitten, sich noch einmal an den Händler zu wenden.
Jul. 11, 2010
Roland Langhans:
Habe zufällig die Kommentare zur Qualität in Sachen Laufschuhe gelesen. Leider muss ich mich den Kommentaren vieler anderer anschliessen. Angefangen hat es mit dem Asics Nimbus10. Nach wenigen Laufkilometern (ca.300km) hat sich an den Fersen das Material förmlich aufgelöst. Es war komplett durchgescheuert und die Socken wurden in Mitleidenschaft gezogen, was bislang nie der Fall war. Mit dem Nimbus11 nun das gleich Problem. Noch wenige Kilometer (bislang gut 200km) und es wird wieder ein Loch zu sehen sein an den Fersen. Dies ist sehr bedauerlich und meines Erachtens auf schlechtere Verarbeitung zurückzuführen. Anders ist es jedenfalls nicht zu erklären, dass mein ausrangierter Nimbus9 nach über 800km keinerlei Verschleisserscheinungen in diesem Bereich zeigt.
Jul. 05, 2010
Henrik Trettin:
Die genannten Qualitätsmängel bei den Schuhen sind leider keine Seltenheit mehr. Ich bin seit über 10 Jahren nur mit Schuhen von Asics gelaufen und war immer sehr zufrieden, bis sich jeweils zweimal hintereinander bei meinem Gel 3000 im Fersenbereich das Mesh aufgelöst und zu Blasenbildung geführt hat. Laufleistung jeweils nur 200 bzw. 300km. Zwar bekam ich jedes Mal anstandslos ein neues Paar Laufschuhe, letzt endlich habe ich jedoch nach weiteren Qualitätsmängeln die auch bei meiner Asics Laufbekleidung aufgetreten sind die Marke komplett gewechselt. Schade.
Jul. 04, 2010
Achim Höcherl:
Sehr geehrte Damen und Herren, im lezten Jahr reklamierte ich das Auflösen des inneren Netzes am rechten Laufschuh. Anstandslos wurde die Reklamtion von Ihnen (über den Händler) akzeptiert. Ich erhielt von Ihnen als Ersatz einen Asics Gel 3000. Mit dem Schuh komme ich Bestens hin. Leider ergibt sich bei diesem Schuh nach ca. 10 Monate das selbe Problem. Diesmal löst sich das innere Netz am linken Laufschuh auf. Da nun der Händler insolvent ist, weiß ich nicht, wie ich den Schaden mit Ihnen regulieren kann. Es würde mich freuen, wenn Sie mir zeitnah eine kurze Rückmeldung geben könnten, wie es weiter gehen wird. Ich möchte sehr gerne weiterhin Kunde bei Ihnen bleiben und würde mich über eine einvernehmliche Lösung sehr freuen. Vielen Dank für die Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen Achim Höcherl ASICS: Selbstverständlich bedauern wir Ihre Unzufriedenheit mit dem Produkt. Löcher im Mesh können auf eine nicht optimale Passform hinweisen. Dies kann aber nur der Händler überprüfen, der Sie und die Schuhe sehen kann. Wie viele Kilometer sind Sie mit den Schuhen ungefähr gelaufen?
Jun. 27, 2010
Stefan Detlefsen:
Hallo Asics Team, vor ca 1 Jahr hatte ich einen DS Trainer gekauft. nach kurzer Zeit waren im hinteren Bereich der Ferse Löcher sowohl im Mesh als aich im Material dahinter. Der Händler sagte mir dass es sehr schwer wäre diese bei Asics zu reklamieren und es diesbezüglich seltsame Aussagen gäbe ( entweder sind die Socken falsch oder der Fuß seltsam geformt) Der Händler hatte auf mei nDrängen hin den Schuh dann doch reklamiert und nach 3 Wochen hatte ich ein neues Paar. Durch eine länger Winterpause habe ich diese Schuhe nun ca 3 Monate gelaufen ( ca. 300 KM Laufleistung) und im Bereich der Ferse ist das Mesh total verschlissen und das Material wie beim Vorgänger auch beschädigt bis zum AUßenmaterial. Der Schuh als solches ist prima, aber sowas ist in meinen Augen ein Materialfehler. Ich habe ein zweites Paar Laufschuhe eines Mitbewerbers (Br***) das im Bereich der Ferse keine Beschädigung aufweist.. und diese Schuhe sind 2 Jahre alt! Wie soll ich nun weiter vorgehen? Durch die Nähe nach Asics in Neuss wäre es möglich die Schuhedirekt zu Ihrem Stützpunkt zu bringen damit die Ursache geklärt werden kann. ASICS: Wir leiten Ihren Kommentar gern an den ASICS Kundenservice weiterleiten, der sich bei Ihnen zwecks Klärung des Problems melden wird.
Jun. 24, 2010
Miriam Bergmann:
Hallo Asics Team, ich haette gerne eine schnuerhilfe fuer den gel nimbus 12, vielen dank schonmal!! ASICS: Sie finden die Schnürhilfe unter http://www.asics.de/images/misc/Schnuertechnik.pdf als PDF-Download.
Jun. 21, 2010
Ralf Schumann:
würde mich sehr über die Schnürhilfe für meinen Gel 3000 freuen! ASICS: Sie finden die Schnürhilfe unter http://www.asics.de/images/misc/Schnuertechnik.pdf als PDF-Download.
Jun. 20, 2010
Udo Schleuchardt:
Hallo Asics Team, ich habe mir im letzten Jahr die Kayano 15 gekauft. Bereits nach 3 Monaten habe ich im Bereich der großen Zehe auf dem linken Schuh feststellen können, das sich das Netz im Schuh innen aufreibt. Kurze Zeit danach war auch das Außennetz durchgescheuert. Wenige Wochen danach war auch der rechte Schuh durch. Im Winter diesen Jahres habe ich mir das Nachfolgemodell Kayano 16 zugelegt. Auch hier das selbe Spiel. Erst das Netz innen, dann auch das Außennetz. Schade, da ich mit diesen Laufschuhen sehr zufrieden bin. Leider habe ich durch die Händler, beim ersten Paar ein Händler vor Ort und beim zweiten Paar ein Internethändler, keine Unterstützung erhalten. Was ist eigentlich der Grund dafür, das der Schuh immer an den selben Stellen aufreibt? Danke für die Antwort! Viele Grüße Udo ASICS: Dies ist vermutlich auf Ihr Laufverhalten zurückzuführen. Es gibt Läufertypen die ihre Zehen während des Laufens gegen das Netz drücken. Dadurch entsteht Reibung und das Obermaterial geht kaputt. Eine Möglichkeit wäre evtl. den großen Zeh leicht abzutapen, damit müsste sich das Problem beheben lassen.
Jun. 19, 2010
Bodo:
Hallo Asics-Team, bitte sendet mir eine Schnürhilfe für den Cumulus 11 zu. Vielen Dank im Vorraus..... LG ASICS: Unter http://www.asics.de/images/misc/Schnuertechnik.pdf gibt es die Schnürhilfe als PDF-Download.
Jun. 18, 2010
Olszewski Wolfgang:
Hallo liebes Asics Team, Habe den GT 2140 im Dezember letzten Jahres gekauft und muss sagen dass ich sehr zufrieden war. Bis nun erneut Scheuerstellen auftraten , und zwar dort wo der große Zeh des rechten Fußes ist.. Folglich ging dort zuerst der Überzug und später das "Netz" kaputt. Ich ging zum Händler - doch dieser wies jegliche, Reklamation, Umtausch von sich. Jetzt fängt es auch noch aussen am kleinen Zeh beim rechten Schuh an. Da der Schuh jetzt schon kaputt ist, gehe ich bei diesem Preis des Schuhs von einem Materialfehler aus. Außerdem hatte ich bereits die selben Probleme mit dem GT 2130. Deshalb möchte ich Sie höflichst Bitten hierfür die Garantie zu Übernehmen und mir einen Ersatz senden. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang ASICS: Diese Reklamationsauseinandersetzung mit dem Händler ist ein Fall für den ASICS Kundenservice. Die Kollegen werden das übernehmen.
Jun. 03, 2010
Dennis Krönert:
Hallo Asics, ich habe jetzt schon öfters etwas über eine Schnürhilfe für Schuhe Ihrer Marke gelesen und wollte gerne mal wissen ob es sowas auch für den Gel-Kayano 15 gibt und was die Schnürhilfe kostet. Vielen Dank Dennis Krönert ASICS Die Schnürhilfe ist eine graphische Darstellung der verschiedenen Möglichkeiten die Schuhe zu binden und der entsprechenden Anwendungsgebiete - Sie können Sie sich unter http://www.asics.de/running/knowledge/basiswissen-die-laufstile/ (http://www.asics.de/images/misc/Schnuertechnik.pdf) kostenlos herunterladen.
Jun. 01, 2010
Olszewski Wolfgang:
Hallo, ich habe im Dezember 2009 den asics GT 2140 gekauft, ich bin bisher erst ca 250 km gelaufen und es ist bereits im vorderen Bereich der Mesh-Einsatz eingerissen. Habe ich die Möglichkeit diesen Schuh umzutauschen?? Ich habe den Kassebon leider verlegt. Der bisherige Einsatz war überwiegend auf asphaltierten Straßen (ca 80 Prozent) und die Laufleistung betrug ca 20 bis 25km pro Lauf. Dies ist schon der dritte Schuh der GT 21.. Serie, ich bin sehr zufrieden mit diesem Schuh. ich würde mich über eine Antwort sehr freuen. mfg olszewski ASICS: Bitte wenden Sie sich mit diesem Problem an den Fachhändler. Er kann Sie und den Schuh sehen, sofort überprüfen und im Falle einer berechtigten Reklamation, sofort Ersatz leisten.
May. 28, 2010
PCK:
Bin stolzer Besitzer des GT-2150 und würde mich sehr über die Schnürhilfe freuen! Vielen Dank! ASICS: Ist unterwegs.
May. 27, 2010
Manfred Braasch:
Hallo liebes Asics-Team, habe mir das erste mal ein Paar Running Shoes Ihrer Marke gekauft. Erst fiel meine Wahl auf den Moriko. Zu Hause habe ich dann aber gemerkt, nachdem ich ein bisschen auf dem Teppich rumgelaufen bin, dass er zwar gut stützt, aber ein sehr grobes Sohlenprofil hat und ich war mir nicht sicher ob der sich eignet zum Joggen auf der "Straße" und auf befestigten Waldwegen. Habe das Paar am nächsten Tag zurückgegeben und mich für den Nimbus 11 entschieden. Er war Testsieger unter den Schuhen mit Augenmerk auf Dämpfung. Der Händler hatte keinen mehr, hat aber bei Ihnen einen bestellt. Die Farben Schwarz/Orange welche ich persönlich toll finde. Der Schuh der kam war ein Gel-Nimbus 12. Was ist der Unterschied zum 11. Außer der Farbe? Zweite Frage. Ich spiele mit dem Gedanken mir den Moriko für den Herbst/Winter zuzulegen, da er z.B. auf Schnee sicherlich einen besseren Grip hat. Eignet er sich für oben genanntes Lauftraining? Ich lese in Schreiben an Sie immer von einer sogenannten Schnürhilfe für den Nimbus. Wie funktioniert das. Und wo kann ich so etwas bekommen? Mit freundlichen Grüßen Manfred Braasch P.S. Der Nimbus ist gut. ASICS: Im Gegensatz zum GEL-Nimbus ist der GEL-Moriko stabil (also mit Pronationsstütze) aufgebaut. Insofern muß das nicht zusammenpassen. Bitte lassen Sie sich beim Fachhändler einmal hinsichtlich Ihres Laufstils beraten - das ist ein ganz wesentliches Kriterium für die Laufschuhwahl. Wir senden Ihnen Schnürhilfe und Infos zum GEL-Nimbus zu.
May. 22, 2010
Martina Klügl:
Hallo, ich habe mir einen Nimbus 11 gekauft.. Herrenschuh, da es in meiner Schuhgröße (bei Laufschuhen muss ich schon 44 nehmen, obwohl ich normalerweise 41/42 trage), leider keinen Frauenschuh gab. Ich habe den Schuh jetzt 4 Wochen und bin absolut zufrieden damit; leider musste ich die letzten Läufe feststellen, dass ich Druckstellen bekomme (Vorfuß, Sehne vom großen Zeh aus...); dort ist die Schnürung festgenäht.. ich habe jetzt ein Gelpflaster auf meinen Fußrücken geklebt, dickere Strümpfe angezogen.. und letztendlich den Schuh einfach lockerer gebunden..... kann es sein, dass es mit der Schnürhilfe besser wäre? Ich hatte bis jetzt noch keine... vielen Dank und grüße ASICS: Das kommt auf einen Versuch an - wir schicken Ihnen die Schnürhilfe einmal zu.
May. 20, 2010
Thorsten Naths:
Sehr geehrtes ASICS - Running Team, da ich schon seit Jahren mit Schuhen von Asics laufe und bisher immer sehr zufrieden war, bestelle ich auch schon das ein oder andere mal übers Internet bei einem online-laufshop. Diesmal habe ich mir einen Gel-Kayano 16 bestellt und auch meinen ersten Lauf über ca. 1 1/2 Stunden damit absolviert. Gegen Ende des Laufes habe ich gemerkt das mein rechter Fuss, kleine Zehe, einem stärkeren Druck ausgesetzt war. Als ich wieder zuhause war und die Schuhe auszog hatte ich auch eine sehr große Blase am rechten kleinen Zeh. Zuerst habe ich gedacht, ok muss erst eingelaufen werden kommt schon mal vor, die Strecke war wohl etwas zu lang für das erste mal. Als ich mir den Schuh aber näher angeschaut habe stellte ich fest das sich im inneren des Schuhs in der Nähe der Zunge das Netzteil löst und auch extrem dünn ist, im Gegensatz zu dem linken Schuh. Ich habe Kontakt mit dem online-shop aufgenommen und sollte den Schuh zur Kontrolle zurückschicken. Nach fast 3 Wochen und mehrmaliger Aufforderung teilte man mir mit, dass der Schuh an mich zurück geschickt wurde und die Reklamation nicht anerkannt wird. Ich kann das wirklich nicht glauben, selbst meine Frau konnte den Fehler sofort fühlen. Habe ich die Möglichkeit ASICS den Schuh zu schicken um ihn mal genauer unter die Lupe zu nehmen? Für mich ist das ein klarer Materialfehler, was ich bei ASICS bisher noch nie hatte, und ich habe wirklich schon einige Schuhe gelaufen. Ich wollte auch kein Geld zurück sondern einfach nur einen einwandfreien Schuh. MfG Thorsten N. ASICS: Das ist ein Fall für den ASICS - Kundenservice. Die Kollegen werden sich per E-Mail bei Ihnen melden.
May. 14, 2010
Michael :
Hallo Asics Team, benötige eine Schnürhilfe für den GEL-Cumulus. Vielen Dank! ASICS: Ist unterwegs.
May. 06, 2010
Drexl:
Hallo Asics Running Team, seit knapp drei Wochen laufe ich das aktuelle Modell des DS Racer. Mit unter bin ich den Schuh auch am vergangenen Sonntag beim Marathon Hamburg gelaufen. Ein toller, direkter und leichter Laufschuh, von dem ich überzeugt bin. Jedoch ist nach dieser kurzen Zeit an beiden Schuhen auf der Innen- und Aussenseite das Mesh knapp über der Sohle gerissen. Ich denke, dass es sich hier nur ausnahmsweise um einen fehlerhaften Einzelfall handelt. Was kann ich nun machen? Bitte um kurze Info? Herzliche Grüße an die Füße Stefan ASICS: Bitte wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie die Schuhe gekauft haben. Er kann Sie und die Schuhe sehen, den Fehler analysieren und gleich eine Lösung vorschlagen.
Apr. 27, 2010
Englhart Karl:
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte schicken Sie mir eine Schnürhilfe für den GT2150 zu. Mit bestem Dank im vorraus. Englhart Karl ASICS: Ist unterwegs.
Apr. 26, 2010
Tesch, Gert:
Hallo, habe mir vor 2 Wochen den GT 2150 gekauft. Diese Serie laufe ich schon seit Jahren. Aber diesmal habe ich an beiden Fersen Innenseiten Blasen nach den ersten Läufen mit dem neuen Schuh bekommen. Ich kann mir das nicht erklären. Beim 2140 habe ich diese Probleme nicht, muss jetzt wieder auf diesen Schuh zurückgreifen.Gibt es eine Erklärung bei dem Modelwechsel? Mit freundlichen Grüßen Gert Tesch ASICS: Aus der Entfernung gibt es nichts was Ihre Schwierigkeiten erklären würde. Wir möchten Sie daher bitten, sich noch einmal an Ihren Fachhändler zu wenden. Er Sie und den Schuh sehen und am effektivsten eine Lösung finden.
Apr. 22, 2010
Jürgen Blatz:
Hallo, bei meinen Kayano 15 hat schon nach kurzer Zeit hinten die oberste Umrandung innen gelöst. Für den Händler war das kein Reklamationsgrund. Allerdings wird das immer stärker und auch auf beiden Seiten und reibt auch etwas beim Laufen. Bei meinen uralten Vorgänger-Kayano konnte ich ähnliches nie feststellen. Die Schuhe wurden natürlich NIE in der Waschmaschine gewaschen oder so was wie hier teilweise erwähnt. Bisher nur zwei mal äußerlich leicht gereinigt. Kann ich die Kayano auch direkt einschicken und wohin? Mit freundlichen Grüßen Jürgen ASICS: Der ASICS - Kundenservice meldet sich bei Ihnen
Apr. 20, 2010
Thomas Pilger:
Hallo ich benötige eine Schnürhilfe für den Nimbus 11 und den Gel Kayano 16. Vielen Dank Thomas Pilger ASICS: Ist unterwegs.
Apr. 09, 2010
Michael :
Hallo Asics-Team, laufe bislang noch den Asics-Kumo. Leider gibt es dieses Modell nicht mehr im Handel. Welches Nachfolgermodell würden Sie empfehlen? Vielen Dank! Grüße Michael ASICS: Einen direkten Nachfolger gibt es nicht. Aber Sie können den GEL-Stratus einmal ausprobieren. Alternativ stehen GEL-Cumulus und GEL-Landreth zur Auswahl.
Apr. 03, 2010
Susanne Schmid:
Hallo Asics-Team, laufe im Durchschnitt 25-45 km /Woche, dadurch habe ich auch 2 paar Laufschuhe. Habe sonst den Gel Nimbus gehabt, bin mal auf Brooks umgestiegen und musste aber jetzt feststellen, dass ich mit dem Vorherigen besser lief. Dass ich diesen auch wieder nehme ist klar, möchte aber noch eine Altenative dazu (wieder als Zweitschuh). Ich bin 1.71cm groß, 52kg schwer, Normalläuferin (brauche keine extreme Stütze) aber Komplettdämfung (also vorn wie hinten). Wäre es aufgrund meines Gewichtes nicht auch möglich auf einen Kinderschuh auszuweichen? Ich bitte ganz lieb um Antwort. Vielen Dank LG ASICS: Besser nicht, der GEL-Nimbus GS hat keine Vorfußdämpfung. Sie können alternativ auf den GEL-Cumulus oder GEL-Landreth ausweichen.
Mar. 30, 2010
Klaus Schink:
Hallo, mein neuer GelStrato3, den ich zum Joggen und auch teilweise für "Wanderwege" zur Arbeit nehme, ist im Stoffbereich durch eingezogenes Schmutzwasser ziemlich schäbig. "Oberflächliches" Reinigen mit Spülmittel und Bürste hilft nicht wirklich. Ich habe meine alten Laufschuhe immer in die Waschmaschine mit etwas Feinspülmittel bei 40°C gesteckt und war mit dem Ergebnis jedesmal zufrieden. ich habe jetzt oben gelesen, das man die Laufschuhe ! nicht ! in die Waschmaschine stecken soll. Was ist denn der Grund dafür, was kann dabei passieren? Klaus ASICS: Ein Sportschuh sollte nicht in der Waschmaschine gereinigt werden, da ökologisch vertretbare Kleber ab ca. 60° ihre Effektivität verlieren. Waschmittel, Wasser und Hitze lösen chemische Reaktionen mit Kleber und (gefärbten) Teilen des Obermaterials aus. EVA verliert unter Hitzeeinwirkung seine Struktur. Empfehlenswert ist die Reinigung mit lauwarmem Wasser und einem nicht aggressivem Reinigungsmittel (Spülmittel) sowie einer Handbürste. Bei der Begutachtung der Sportschuhe konnte häufig festgestellt werden, dass eine Reinigung in der Waschmaschine erfolgte, dass die nassen Schuhe an einer Wärmequelle getrocknet wurden oder, dass das Obermaterial stark verschmutzt war. Dadurch "verfilzt" die Gewebestruktur, die Besätze werden "spröde" und somit anfälliger für mechanischen Verschleiß.
Jan. 21, 2010
Robert B.:
Hallo! Kann ich meine Asics Laufschuhe auch in die Waschmaschine tun (Kaltwaschprogramm oder ähnliches) um den Oberflächenschmutz zu entfernen? MfG Robert B. ASICS: Hallo Robert B., bitte stecken Sie Ihre Laufschuhe nicht in die Waschmaschine!!! Sie können Ihre Schuhe mit einem lauwarmen, feuchten Tuch reinigen oder bei starker Verschmutzung mit etwas Spülmittel und feuchtem, lauwarmen Tuch reinigen.
Sep. 22, 2009
Andreas Harksen:
Hallo! Meine Asics Laufschuhe sind knapp 6 Monate alt. 3 x die Woche 8 km. Ich habe das Gefühl, dass die Stützfunktion gegen Plattfüsse, also im Mittelfuß nachlässt. Jedenfalls schmerzen meine Fußgelenke seit ca. 5 Wochen. Die Stabilität, die einmal da war, scheint ermüdet zu sein. Ansonsten sind meine Schuhe überhaupt nicht abgenutzt. Soll ich vielleicht einmal ein anders Fabrikat probieren? Wie lautet Ihre Empfehlung? Gute Laufschuhe sind je schließlich ziemlich teuer! Viele Grüße Andreas ASICS: Hallo Andreas, wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich an Ihren Fachhändler, zwecks Reklamation wenden. Der Händler kann Sie und den Artikel sehen und kann so feststellen, wie der Fehler hervorgerufen wurde. Wir bedauern natürlich Ihre Unzufriedenheit und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sep. 18, 2009
Wolf Silvia:
hallo! Habe mir vor 4-5 Monaten einen Asics Schuh zum Laufen gekauft. Habe Größe 35 und da gibt es sehr schlecht den passenden Schuh. Konnte entlich einen finden in Größe 36 der passte, allerdings als Kinderschuh ausgezeichnet. Fragte noch die Verkäuferin ob es was ausmacht dass es ein Kinderschuh ist. Sie sagte nein hauptsache der passt. Seit einiger Zeit habe ich Probleme beim laufen. Jetzt bin ich am überlegen ob das am Kindedrschuh liegt. Habe sonst keine Probleme mit AsicsSchuhe bin bist jetzt immer gut damit gefahren. Ziehe jetzt meine alten ausgediehnten Schuhe wieder an und es läuft sich viel besser. Was soll ich mit dem Schuh jetzt machen.Wüde mich über eine Antwort freuen. Mit freundlichlem Gruß Wolf Silvia ASICS: In der Regel haben die Kinderschuhe deutlich weniger Technologien als die Schuhe für Erwachsene. Auch die Leistenform ist für Kinder anders. Ob dieser Unterschied die Ursache für Ihre Schwierigkeiten ist, ist aber nicht gesagt. Bitte wenden Sie sich noch einmal an den Händler und besprechen Sie die Angelegenheit konkret.
Aug. 24, 2009